Conditions générales de Vente de notre plancha aluminium

Dispositions Générales:

Les produits proposés sur le site vulcano-plancha.fr sont disponibles dans la limite des stocks, les photos sont non contractuelles.
La marque Vulcano Plancha est la propriété de son concepteur.
La signature du bon de commande (bientôt électronique) vaut acceptation de l'intégralité des présentes conditions générales de vente qui relèvent du droit Français.
Vulcano-Plancha.fr se réserve le droit de modifier ces CGV.
De même, www.vulcano-plancha.fr pourra sans préavis procéder à des modifications de tarifs, de présentation, de délais, de conception des produits proposés. www.vulcano-plancha.fr s'engage à tenir les clients informés. Le client dans ce cas sera libre de valider, de modifier ou d'annuler sa commande.
Les CGV applicables étant celles en vigueur le jour de la validation de la commande.

Article 1-Prix:
Les prix affichés sur notre site internet sont en euros (T.V.A. incluse - Article 2931 du GCI) hors frais de port et d'expédition qui restent à la charge de l'acheteur aux conditions fixées dans l'acte de vente.
En conséquence, seuls les règlements en Euros seront acceptés.
En cas de modifications de nos tarifs, le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande sous réserve de la disponibilité du produit à la date de cette commande.

Article 2-Validation des commandes:
Ayant pris connaissance et accepté les présentes CGV, la signature électronique ou manuscrite du bon de commande vaut validation de ce bon de commande.

Article 3-Rétractation et remboursement:
S'agissant de particuliers et suivant les conditions prévues par l'article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison. Dans ce cas, le client devra retourner la marchandise dans son emballage d'origine non ouvert. Les frais de port restant à sa charge.
Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté
Le remboursement se fera par chèque bancaire dans les délais exigés par le code de la consommation.

Article 4-Disponibilité:
Les produits qui vous sont proposés le sont dans la limite des stocks disponibles.
Disponibilité qui sera précisée lors de votre commande
En cas de rupture de stock et en fonction des délais de réapprovisionnement, le client sera libre de maintenir, modifier ou d'annuler sa commande.
En cas d'indisponibilité imprévue, le client sera avisé dans les meilleurs délais.
S'il décide d'annuler sa commande, il sera remboursé si son compte bancaire avait été débité.
La survenue d'un événement de force majeure entrainant l'inexécution du contrat conclu dégagerait la responsabilité de www.vulcano-plancha.fr

Article 5-Clause de réserve de propriété:
vulcano-plancha.fr reste propriétaire des marchandises livrées jusqu'à leur règlement intégral par le client.

Article 6-Paiement:
Les règlements des achats se font par chèque bancaire ou postal à l'ordre de VULCANO-PLANCHA
L'encaissement se fait à réception du chèque.
La commande ne sera livrée qu'après réception et validation de votre règlement.
Les délais de validation peuvent être sensiblement allongés en cas d'émission de chèques tirés sur une banque hors métropole, de la communauté Européenne.
vulcano-plancha.fr pourra refuser une commande et/ou une livraison émanant d'un client avec lequel un litige de paiement serait survenu lors d'une commande précédente.

Article 7-Livraison:
Les règlements se faisant par chèque bancaire ou postal, la commande ne sera traitée que lorsque son encaissement sera effectif.
Les frais de port sont à la charge de l'acheteur et peuvent varier sans préavis. Le coût des frais de port sera celui en vigueur le jour de la validation de la commande.
Il n'y aura pas d'envoi contre remboursement.
Frais de port gratuits pour la France métropolitaine, hors outre mer pour la commande de 3 Vulcano-Planchas expédiées à une même adresse et réglées par un même chèque bancaire ou postal.
Les frais indiqués sont ceux valable pour la France métropolitaine.
Tarifs particuliers pour l'Outre Mer et l'étranger. Les tarifs de ces envois feront l'objet d'un devis particulier pour chaque commande destinée à ces territoires.
La livraison des produits commandés, après validation des moyens de paiement, sera réalisée dans un délai de 3 à 7 jours (hors outre mer et pays étrangers) selon le mode d'expédition.
Il s'agit là de délais moyens et habituels proposés par les prestataires de service.
Les colis sont expédiés à l'adresse indiquée sur le bon de commande. En cas de commande unique à expédier à plusieurs destinataires, des frais de port seront applicables à chaque destinataire.
Ces délais peuvent être modifiés en cas de force majeure dont nous ne saurions être tenus pour responsable.
L'expédition se fera soit par la poste, colissimo suivi selon tarif indiqué sur le bon de commande, soit par transporteur, également selon tarif indiqué sur le bon de commande.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Le client doit impérativement vérifier l'intégrité de ses colis à leur réception. Il dispose d'un délai de 48h pour faire toutes réserves qu'il jugerait utile auprès du transporteur concernant d'éventuels produits manquants et l'intégrité des produits livrés.
A la charge du client de refuser les colis auprès de la poste ou du transporteur en cas d'absence de produits, de leur mauvais état ou de l'ouverture des colis.
Faute de quoi, les frais de réexpédition seront à la charge du client. Aucun retour contre remboursement ne sera accepté.
Au retour du colis il sera pris contact avec le client pour envisager soit une réexpédition, soit un remboursement du ou des produits commandés.
En cas de non conformité des produits reçus avec les produits commandés (en se référant au bon de commande) et dans un délai de 7 jours ouvrés, le client aura la faculté de nous renvoyer le ou les produits non conformes.
En accord avec le client, il sera procédé soit à la réexpédition du produit souhaité, soit au remboursement du produit retourné.

Article 8-Service Information:
Pour toute information sur nos produits, précisions ou questions concernant ces CGV
Adresse:
Vulcano-Plancha
43, rue Nationale
49300 CHOLET France

contact@vulcano-plancha.fr

Article 9-Responsabilité:
Les produits proposés sont conformes à la norme NF EN 1860-1
vulcano-plancha.fr décline toute responsabilité en cas de non respect des recommandations et du mode d'emploi livrés avec les Vulcano-planchas.
Les photos explicatives sont non contractuelles et ne servent que d'illustration et de guide au mode d'emploi ou d'illustration au site Vulcano-Plancha.fr.

Article 10-Garantie:
Nos planchas aluminium sont garanties pendant 1 an contre toute défectuosité ou vice de fabrication.
Ne sont pas couverts par la garantie toutes les pièces et accessoires et parties non fixes des planchas: en particulier poignées de portage et de préhension, bacs à cendre et de récupération des graisses. De même, les parties métalliques proches de la plaque de cuisson étant soumises à des températures élevées nous ne saurions être tenus pour responsable d'une modification ou d'une détérioration de la peinture de revêtement des Vulcano-Planchas.
L'acheteur aura la possibilité d'acheter ces pièces et accessoires sur notre site Vulcano-Plancha.fr.
Par dérogation, une garantie de 3 ans est appliquée à la plaque de cuisson en aluminium alimentaire Réf: 0006
La date d'effet de la garantie est celle du bon d'achat.

Le retour éventuel du produit défectueux ne pourra se faire qu'accompagné de la facture d'achat.

Sont par nature exclues de la garantie:
1: l'utilisation anormale ou nom conforme au guide d'utilisation fourni avec la Vulcano-Plancha
2: l'utilisation à un autre usage que l'usage domestique (utilisation professionnelle)
3: la détérioration ou la destruction liée à des causes extérieures


Conditions générales de ventes inclues dans le bon de commande au format Acrobat PDF